Настоящая Политика конфиденциальности определяет политику компании ООО “МаркетСофт” в отношении данных, собираемых, используемых и обрабатываемых через следующие веб-сайты и приложения (далее – «Сервисы»):

• клиентские приложения ООО “МаркетСофт” (PC, Web, Mobile версии и другие),
• сайты marketsoft.org и их субдомены.

Перед тем, как предоставить любую информацию о себе, просим внимательно ознакомиться со следующими сведениями, чтобы понять, каким образом мы будем обрабатывать данную информацию.

ПОЛЬЗУЯСЬ ПЕРЕЧИСЛЕННЫМИ СЕРВИСАМИ КОМПАНИИ ООО “МаркетСофт”, ВЫ ПРИНИМАЕТЕ УСЛОВИЯ, ОПИСАННЫЕ В НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ (ВКЛЮЧАЯ ЕЁ ПЕРИОДИЧЕСКИЕ ОБНОВЛЕНИЯ ИЛИ ИЗМЕНЕНИЯ), И СОГЛАШАЕТЕСЬ С НИМИ.

1. Собираемая информация

1.1 Мы собираем данные, которые:

• вы непосредственно предоставляете нам через наши Сервисы, а также при ваших запросах, связанных с нашими продуктами,
• мы получаем в то время, как вы используете наши Сервисы.

1.2 Мы можем собирать ваши персональные данные через несколько источников:

• формы обратной связи, заполняемые на наших веб-сайтах,
• формы регистрации в наших приложениях.

1.3 Мы можем собирать и использовать ваши персональные данные в следующих целях:

• выполнение обязательств по контракту, предоставление товаров/услуг по вашему запросу;
• отправка маркетинговой информации, которая может включать в себя анкеты и опросы о наших продуктах и сервисах;
• соблюдение законов, положений, кодексов, а также содействие в правоохранительных действиях и расследованиях, проводимых государственным и/или другим регулирующим органом;
• анализ использования приложений путем сбора анонимных статистических данных;
• обработка обратной связи;
• обновление, исправление ошибок, улучшение функциональности наших приложений.

В случае прекращения или изменения отношений между нами, мы можем преследовать вышеуказанные цели еще в течение разумного периода времени, которое необходимо для соблюдения прав по какому-либо договору или в иных законных целях.

Если вы приобретаете программное обеспечение ООО “МаркетСофт” или иным образом используете функции и возможности наших Сервисов, от вас может потребоваться предоставление сведений, обычно именуемых «персонально идентифицирующими» (включая, среди прочего, ваше имя, адрес электронной почты, номер домашнего/мобильного телефона, а также информацию, необходимую для выставления счетов).

Формы обратной связи

Если вы захотите связаться с нами, используя наши формы обратной связи и поддержки на веб сайтах, вам будет предложено предоставить свою контактную информацию, которую мы будем обрабатывать или использовать исключительно по мере необходимости, чтобы связаться с вами и предоставить необходимую вам информацию. Вы можете свободно предоставить дополнительную информацию, которую мы будем обрабатывать в соответствии со всеми применимыми требованиями к защите данных.

Файлы Cookie

Когда вы находитесь на наших веб-сайтах, мы можем передавать на ваш компьютер один или несколько файлов «Cookie» — небольших текстовых файлов, содержащих строку алфавитно цифровых символов. Сайты могут использовать как сеансовые, так и постоянные файлы Cookie.

Сеансовые файлы Cookie удаляются после закрытия браузера. Постоянные файлы Cookie сохраняются после закрытия браузера и могут использоваться им при последующих посещениях наших веб-сайтов. Постоянные файлы Cookie могут быть удалены вручную. Информацию о надлежащем способе изменения параметров работы с файлами Cookie вы можете найти в справочной системе вашего браузера.

Автоматически собираемые сведения

Когда вы посещаете наши веб-сайты или открываете пришедшее от нас электронное письмо в формате HTML, мы можем автоматически записывать определенные сведения из вашей системы, используя различные технологии отслеживания. Такие автоматически собираемые сведения могут включать, среди прочего, ваш адрес в рамках межсетевого протокола («IP-адрес»), уникальный идентификатор пользователя, версию установленного программного обеспечения, тип системы, контент и страницы, доступ к которым вы осуществляете на наших веб-сайтах, а также даты и время посещения вами данных веб-сайтов. 

Целью сбора информации является анализ поведения пользователя при использовании наших продуктов.

2. Защита персональных данных

Мы принимаем меры для защиты персональных данных как во время их передачи, так и после получения. Мы предпринимаем должные меры безопасности для защиты данных от несанкционированного доступа.

Отмечаем, что ни один метод передачи информации по Интернету не гарантирует 100-процентной безопасности. Мы не можем обещать вам абсолютную безопасность предоставленных данных, вы представляете персональную информацию на свой страх и риск. Мы также не предоставляем гарантий, что такая информация не будет скомпрометирована. Если вы подозреваете, что ваши персональные данных были скомпрометированы, свяжитесь с нами.

3. Использование собранной информации

Мы используем предоставленные вами или собранные нами сведения для исполнения своих прав и обязанностей в соответствии с Лицензионным соглашением с конечным пользователем; для выполнения, поддержания, расширения и предоставления всех функций, предоставляемых компанией ООО “МаркетСофт”; а также для отслеживания создаваемого Пользователями контента и действий Пользователей — в той мере, в какой это необходимо для соблюдения Закона о защите авторских прав. 

Кроме того, мы можем собирать определенную техническую информацию, необходимую для работы и обновления наших продуктов или накопления анонимной статистической информации об использовании таких продуктов.

Мы можем использовать ваш адрес электронной почты без запроса отдельного разрешения для отправки административных сообщений по таким поводам, как значительные обновления в программном обеспечении ООО “МаркетСофт”, клиентское обслуживание, разрешение вопросов, связанных с нарушением авторских прав или диффамацией.

4. Раскрытие информации

Компания ООО “МаркетСофт” может раскрывать информацию о Пользователе, если это необходимо по закону или при наличии добросовестных убеждений, что такие действия необходимы для соблюдения применимых законов или ответа на распоряжение суда, повестку в суд или иное правительственное учреждение или судебный приказ, в соответствии с требованиями запрашивающего органа.

Компания ООО “МаркетСофт” также оставляет за собой право раскрывать информацию о Пользователе, если по нашему добросовестному мнению это уместно и необходимо для принятия мер предосторожности для защиты от ответственности; защиты Сервисов ООО “МаркетСофт” от мошенничества, злоупотребления или незаконных видов использования; проведения расследований и защиты от требований или обвинений третьих сторон; оказания содействия правоохранительным органам; защиты безопасности или целостности ООО “МаркетСофт”; а также для защиты прав, имущества или личной безопасности ООО “МаркетСофт”, наших Пользователей, разработчиков и других лиц

5. Хранение персональных данных

Мы можем хранить данные в течение разных периодов времени для различных целей, согласно требованиям закона, наших законных интересов или в других деловых целях. Другие уставные обязательства, правовые процессы и запросы могут также потребовать хранения определенных данных.

6. Безопасность данных

Если компания ООО “МаркетСофт” узнает о нарушении безопасности, мы можем попытаться уведомить вас в электронном виде, чтобы вы могли принять соответствующие меры защиты. В случае такого нарушения безопасности, мы можем отправить вам соответствующее уведомление.

7. Ваши права

7.1 Право на доступ

Вы имеете право получить подтверждение о том, обрабатываются ли ваши персональные данные вместе с дополнительной информацией. Такая информация включает в себя цели обработки персональной информации, категории персональных данных и их получателей. 

7.2 Право на исправление

Вы имеете право на изменение и дополнение своих персональных данных.

7.3 Право на удаление данных

Вы можете запросить удаление своих персональных данных в случае, если они больше не используются для целей, в которых были собраны. В праве на удаление данных существуют ограничения, связанные с соблюдением юридических и иных обязательств. 

7.4 Право на ограничение обработки данных

В некоторых случаях вы имеете право ограничить обработку персональных данных: если вы оспариваете точность данных, если обработка незаконна, но вы не согласны на удаление данных; если мы больше не обрабатываем ваши персональные данные, но они требуются вам для защиты юридических требований; если вы решили отказаться от обработки данных и ожидаете подтверждение возражения.

7.5 Право на возражение против обработки данных

Вы имеете право возражать против обработки персональных данных на личных основания, но стоит учитывать, что для обработки может существовать правовое основание. В случае получения от вас такого возражения, мы прекратим обработку  в случае, если не сможем предоставить правовое обоснования для продолжения обработки данных.

 7.6 Право подать жалобу в надзорный орган

Если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает закон о защите данных, вы имеете право обратиться с жалобой в надзорный орган, который отвечает за защиту данных.

8. Конфиденциальность детей

Если ваш возраст менее 18 лет, мы просим вас отказаться от использования и доступа к нашим Сервисам каким бы то ни было образом и в любое время. Особенно важное значение имеет защита неприкосновенности частной жизни малолетних детей. По этой причине ООО “МаркетСофт” не собирает и не фиксирует персональную информацию в отношении лиц, не достигших 18-летнего возраста. Если ООО “МаркетСофт” узнает, что посредством наших Сервисов была собрана информация о лицах, не достигших 18-летнего возраста, ООО “МаркетСофт” предпримет соответствующие шаги для удаления этой информации.

9. Прочие права на конфиденциальность

В случаях, когда это предусмотрено применимым законодательством, вы можете запросить предоставление копии, содержащейся в компании ООО “МаркетСофт” личной информации о вас и данных обо всех её получателях и целях обработки. Вы также можете запросить исправление неверной информации, блокирование информации и ее изъятие по адресу info@marketsoft.org. В случае такого запроса мы можем потребовать от вас подтверждения личности посредством надлежащих удостоверяющих личность документов.

10. Реагирование на сигналы запрета отслеживания

Некоторые веб-браузеры позволяют автоматически отправлять на посещаемые вами веб-сайты сигнал запрета отслеживания (Do Not Track). Поскольку стандарт запрета отслеживания в настоящее время находится на стадии разработки, мы не изменяем наших действий при получении таких сигналов.

11. Связь с нами

При возникновении вопросов, связанных с настоящей Политикой или обработкой и использованием ваших персональных данных в связи с использованием наших Программных приложений, свяжитесь с нами по адресу info@marketsoft.org. При обращении укажите свое имя и другую информацию, необходимую для идентификации и полноценной обработки вашего запроса.

12. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы сохраняем за собой право время от времени вносить изменения или обновления в настоящую Политику конфиденциальности частично или полностью, публикуя при этом новую версию на нашем веб-сайте.

Мы призываем вас периодически перечитывать нашу Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе таких изменений.

С последним вариантом Политики конфиденциальности можно ознакомиться на наших веб-сайтах. При внесении изменений новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено в новой редакции Политики.